Beschwerde über eine Dachsanierungsfirma aus Bremen

Schon wieder ist ein Bremer Bürger auf einen unseriösen Dachdecker hereingefallen, der keiner Innung zugehört. In der Friedhofstraße hat der Geschäftsführer einer Dachsanierungs-Firma mit einem Mitarbeiter versucht, einen Rolladen auf ein VELUX-Fenster GGL 608 zu montieren. Anstatt sich im Vorfeld anhand der Gebrauchsanweisung zu informieren, versuchte er 90 Minuten lang erfolglos den Rollladen zu montieren. Zur Improvisierung bohrte er Löcher in das Fenster, da der Dachdecker der Meinung war, der Rollladen wurde falsch geliefert. Eine Montage war so natürlich auch nicht möglich. 

Hätte er wirklich Erfahrung mit der Montage gehabt (wie er vorgab), hätte er wissen müssen, dass der gelieferte Rollladen für mehrere Fenstertypen passt. Er hätte lediglich den markierten Zubehörbeutel gebraucht, der mit speziellen Buchstaben gekennzeichnet war. Der Dachdecker verlies am dem Tag unverrichteter Dinge das Grundstück. Ein neuer Termin wurde vereinbart.

Dieser Termin wurde jedoch nicht wahrgenommen und der Kunde auf einen neuen Termin vertröstet. Dieser wurde wiederum mehrmals verschoben. Nach einigen Wochen wurden zwei neue Mitarbeiter geschickt, die noch nie ein VELUX-Fenster montiert hatten. Folglich war die Installation auch hier erfolglos, da angeblich ein fehlerhaftes Teil geliefert wurde. In der Folge konnte kein Kontakt mehr zu dieser Firma hergestellt werden.

Fazit: Vertrauen Sie Innungs-Betrieben und profitieren Sie von den Gewährleistungsansprüchen, die alle Innungs-Betriebe im Zuge des Bremer Qualitätsdaches bieten.